LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ntc33 untuk Malaysia

Dasar Privasi ntc33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi, mengurus profil, memilih Auto Roulette, Aviator atau sportsbook, serta membuat transaksi...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranPilihan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ntc33 untuk Malaysia

Data yang kami simpan dengan sebab

Dasar Privasi ini meliputi data yang anda beri kepada ntc33, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan laman, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menyemak akaun. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan bahasa, alamat IP, pengecam peranti, log masuk, rujukan pembayaran dan sejarah pertukaran dengan sokongan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan

transaksi, jumlah, masa dan status yang dipulangkan oleh saluran berkaitan; kami tidak meminta PIN dompet anda. Data digunakan untuk membuka akaun, menjaga akses, mengesan aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong. Jika peraturan tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami mengekalkan rekod hanya setakat yang perlu dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang menangani akaun, keselamatan dan

sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ntc33, minta pembetulan data atau semak rekod pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab permintaan privasi supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah. Terangkan isu anda dengan jelas, sertakan kaedah pembayaran berkaitan jika perlu, dan kami akan semak berdasarkan rekod yang tersedia.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan data profil, sesi lobi atau transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih tepat selepas pengesahan ringkas selesai.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun ntc33 dan saluran seperti FPX atau GrabPay jika berkaitan.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, kata laluan dan tetapan keselamatan. Sebarang perubahan sensitif mungkin memerlukan kod pengesahan sebelum rekod dikemas kini.

KAWALAN DATA

6 cara dasar ini dilaksanakan

Dasar Privasi bukan sekadar teks di ntc33; ia menjadi rujukan kerja untuk pasukan akaun, pembayaran, keselamatan dan sokongan. Kami memisahkan data mengikut tujuan, menandakan rekod yang sensitif, dan mengehadkan paparan dalaman kepada...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan atau membuat transaksi. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan seperti akses, keselamatan, rekod pembayaran atau jawapan kepada pertanyaan anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kata laluan, kod pengesahan dan pemantauan log masuk untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika peranti atau lokasi kelihatan berbeza, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan sensitif diterima.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, status, jumlah dan masa transaksi. Rekod ini membantu padanan bayaran, semakan pengeluaran dan jawapan kepada pertanyaan berkaitan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi perlu, kami padamkan atau nyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod atau penjelasan penggunaan data. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi butiran atau membuat perubahan.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk. Kami juga merekod alamat IP, peranti dan masa sesi untuk keselamatan serta penyelesaian pertanyaan akaun.

Tidak. Untuk pembayaran tempatan, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status yang dipulangkan oleh saluran bayaran. PIN, kata laluan dompet dan kod rahsia kekal di pihak penyedia pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan membantu mengesan akses luar biasa. Jika anda menolak kuki tertentu melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan, terutama bagi nombor telefon, e-mel dan data berkaitan pembayaran.

Rekod pembayaran disimpan selama ia diperlukan untuk padanan transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan akaun dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tiada lagi keperluan sah, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau permintaan yang dibenarkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data profil anda kepada pihak iklan.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat akaun. Nyatakan jenis permintaan, data yang terlibat dan kaedah pembayaran berkaitan jika ada.