8 tố chất cần thiết để thành công trong lĩnh vực logistics
Lĩnh vực nghề nghiệp nào cũng cần có những tố chất nhất định để thành công. Với logistics bạn cũng sẽ cần nhiều tố chất, trong đó quan trọng nhất là những kiến thức và kỹ năng về quản lý dữ liệu, tư duy phê phán, khả năng thuyết phục khách hàng…
1. Khả năng nhìn thấy bức tranh lớn
Để trở nên thành công trong lĩnh vực nghề nghiệp này, bạn phải có cái nhìn bao quát từ đầu đến cuối. Một chuyên gia logistics có thể lường trước được những gì sẽ xảy ra với mọi thứ từ đóng gói đến vận chuyển và giao hàng. Sự kết hợp giữa tư duy phê phán và những kinh nghiệm bạn tích lũy được trong quá khứ sẽ hỗ trợ cho công việc hiện tại của bạn. Bạn cũng phải có khả năng xây dựng kế hoạch dự phòng để làm cho quy trình vận hành liên tục. Lập kế hoạch trước là một phần chính yếu của công tác hậu cần.
2. Khả năng thích ứng
Sophie Miles, Giám đốc điều hành của CalculatorBuddy.com cho biết sau khi đã có gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh internet ở châu Âu, cô đã mở rộng công ty của mình để tham gia vào lĩnh vực logistics và supply chain. Một điều quan trọng cô đã học được trên bước đường kinh doanh mới là khả năng thích ứng và sự linh hoạt là rất quan trọng khi bạn đối mặt với những khó khăn trong công việc.
Công việc logistics ngày càng phức tạp, xu hướng hiện tại thay đổi hoàn toàn so với thế kỷ trước. Để thành công, những nhà quản lý phải có khả năng thích ứng khi tổ chức của họ phải trải qua quá trình thay đổi liên tục.
3. Bình tĩnh dưới áp lực
Môi trường làm việc của chuỗi cung ứng thường có nhịp độ rất nhanh và mỗi bước phụ thuộc vào việc hoàn tất bước trước đó một cách tốt đẹp. Áp lực là điều không thể tránh. Một dây chuyền sản xuất không đủ nguyên liệu hoặc vật liệu sai có thể phải ngừng hoạt động, rủi ro lớn có thể có mầm mống từ những điều rất nhỏ nhặt, điều này có thể dẫn đến việc tiêu tốn khoản tiền lớn chỉ trong thời gian ngắn.
Để trở nên thành công trong lĩnh vực logistics bạn cần đưa ra quyết định trong tích tắc mà vẫn giữ được sự tỉnh táo và sáng suốt.
4. Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Kỹ năng giải quyết vấn đề là tố chất hàng đầu để trở nên chuyên nghiệp và thành công nếu bạn theo đuổi sự nghiệp logistics. Khi tiếp xúc với những người thành công bạn sẽ nhận ra mẫu số chung giữa họ là kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả. Một chuyên gia logistics sẽ sử dụng nhiều khía cạnh của sự phân tích giải quyết vấn đề, nắm vững kiến thức phát triển kinh doanh, thông tin vận hành, tâm lý… Ngoài ra, công nghệ, dữ liệu, hàng hóa và con người cũng đều được sử dụng và thường được đưa vào quá trình vận hành, giúp đạt được kết quả tích cực cho công việc kinh doanh của bạn.
5. Sự trung thực
Giám đốc marketing của Bailey, Move & Storage, Jacob Beckstead cho biết trong thế giới logistics, không hiếm việc sử dụng lời nói dối trắng trợn để che giấu một lỗi lầm, chẳng hạn như chậm giao hàng. Nhưng sự thiếu liêm chính, nếu kéo dài, sẽ ngày càng làm cho việc kinh doanh của bạn trở nên tệ hại.
Nhiều người nghĩ rằng họ đang bảo vệ công ty của mình bằng cách che giấu một số vấn đề khi tiếp xúc với khách hàng nhưng cuối cùng sự không trung thực đó lại quay lại “ám ảnh” họ. Các nhân viên logistics giỏi nhất được học rằng giao tiếp trung thực với khách hàng sẽ tạo ra niềm tin lâu dài. Bên cạnh đó, niềm tin được xây dựng không chỉ củng cố mối quan hệ của bạn với khách hàng mà còn củng cố vị thế của bạn trong mắt nhà tuyển dụng.
6. Liên tục sáng tạo và đổi mới
Tập trung cao độ trong việc nâng cao chuyên môn và cải tiến kỹ thuật là chìa khóa giúp công ty logistics của bạn trở nên vượt trội so với những công ty khác. Một khi bạn đã có cái nhìn bao quát, bạn có thể sử dụng những thông tin thu thập được để theo dõi, phân tích và điều chỉnh những quy trình phù hợp. Đúng như tên gọi của nó, cải tiến quy trình liên tục là một chu trình không bao giờ kết thúc.
7. Thành thạo quản lý dự án
Michelle Gomez là một nhà văn, chuyên viên hướng nghiệp và một chuyên gia logistics & supply chain với gần 20 năm kinh nghiệm làm việc. Cô quan sát thấy những chuyên gia logistics thành công nhất có 1 điểm chung: họ hướng đến tổ chức, đồng thời cũng hướng đến chi tiết.
Cô rất quan trọng việc lên kế hoạch hàng ngày và giải quyết các nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả nhất có thể. Quản lý logistics liên quan đến rất nhiều chi tiết quan trọng phải được xem xét cẩn thận và lên kế hoạch cho phù hợp.
Các chuyên gia logistics cũng đồng thuận về điều này. Kỹ năng tổ chức nhóm là yêu cầu bắt buộc đối với một người quản lý thành công. Ở vị trí này, bạn cần có sự phối hợp với nhiều nhóm khác nhau, mọi chi tiết đều phải được tính đến. Các sản phẩm phải đáp ứng những tiêu chuẩn nhất định và được giao trong một thời hạn cụ thể, sự điều hướng hiệu quả cuối cùng cần đạt được là về thời gian và chi phí.
8. Khả năng quản lý
Người làm trong lĩnh vực logistics cần có khả năng xử lý tình huống trong các môi trường căng thẳng và cường độ công việc lớn, áp lực cao bởi doanh nghiệp luôn có những thay đổi bất ngờ, chẳng hạn như điều kiện thời tiết, giao thông, tai nạn và hỏng hóc thiết bị.
Trong một môi trường làm việc mà bạn phải luôn giữ cho mình sự tỉnh táo và tích cực, không để cho sự căng thẳng ảnh hưởng đến thái độ và năng suất làm việc, ngày này qua ngày khác, việc sở hữu tất cả những tố chất kể trên chính là sự đảm bảo cho sự thành công bền vững.
