– Chịu trách nhiệm tư vấn dịch vụ cho khách hàng;

– Chịu trách nhiệm biên – phiên dịch giữa tiếng Nhật và tiếng Việt và những công việc yêu cầu sử dụng năng lực Nhật ngữ; 

– Tìm hiểu và tổng hợp những thông tin liên quan đến những chủ đề riêng biệt theo yêu cầu của khách hàng và dịch thuật sang tiếng Nhật;

– Hỗ trợ phiên dịch và tổng hợp thông tin trong các cuộc họp (bao gồm với khách hàng và nội bộ);

– Hỗ trợ nhân viên người Việt trong việc thực hiện các báo cáo bằng tiếng Nhật;

– Hỗ trợ liên lạc, chuyển giao thông tin/ yêu cầu công việc giữa nhân viên người Việt với khách hàng Nhật qua mail hoặc liên lạc trực tiếp;

– Hợp tác với các bộ phận khác và những văn phòng khác để hoàn tất những công việc được giao;

– Hỗ trợ các nghiệp vụ khác theo yêu cầu