Thực hiện việc mở cửa xe hơi cho khách, chào đón khách đến khách sạn và xách hành lý cho khách, giao nhận hành lý, tin nhắn và thư từ cho khách.

Trách nhiệm công việc:
– Mở cửa xe hơi và và cửa khách sạn cho tất cả các khách đến và khách đi.
– Giao nhận hành lý và hỗ trợ việc khuân vác hành lý cho khách đến và khách đi.
– Ghi chú vào sổ tất cả các check-in và check-out, cũng như ghi chú việc giao văn thư, hoa, vv..vv.. đến phòng khách.
– Báo cáo cho trợ lý lễ tân, trưởng bộ phận lễ tân các tai nạn ngoài ý muốn hoặc phàn nàn của khách.
– Đảm bảo khu vực cửa chính và lối xe chạy luôn thông thoáng.
– Cung cấp thông tin cho khách khi có yêu cầu.
– Đem phần ăn sáng lên phòng cho khách.
– Luôn đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và lịch sự.
– Chào đón khách đến với khách sạn bằng cung cách thân thiện và lịch sự.
– Chào tạm biệt khách khi họ check-out.