– Khai thác, tiếp nhận nhu cầu tín dụng của khách hàng; thu thập hồ sơ tín dụng; thẩm định vốn vay khách hàng; trình hồ sơ cấp tín dụng theo quy định của HDBANK.
– Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBANK.
– Giám sát tình hình sử dụng vốn vay; giám sát định kỳ tài sản bảo đảm; đôn đốc, nhắc nợ, nhắc lãi khách hàng theo định kỳ, đảm bảo tính chính xác và hài lòng của khách hàng.
– Thực hiện các chương trình, sự kiện quảng cáo cho các sản phẩm dịch vụ của HDBANK.
– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới.