► Bước 1 – Check đơn hàng

1. Online: Shopee, Lazada: Bấm chuyển trạng thái “Xác nhận Đơn Hàng”

2. Tiki: Soạn hàng, đóng gói hàng theo Phiếu nhập hàng.

3. Offline:  kho Anni – Tiếp nhận đơn và gọi điện xác nhận ĐH với khách trước khi giao

► Bước 2: Soạn hàng tại kho hoặc đặt mua lẻ trực tiếp cửa hàng

► Bước 3: Thực hiện đóng gói

► Bước 4: Giao hàng theo đơn hàng

► Bước 5: Xử lý đơn hàng đổi, trả , hư hỏng, thiếu hàng…

► Bước 6: Chat KH trên shopee

–  Tổng hợp các bill đơn hàng phát sinh trong tuần

– Nhập doanh thu – chi phí mỗi đơn hàng (shopee, lazada, tiki )

– Sắp xếp lại hàng hóa trên kệ trưng bày, phân chia theo nhóm hàng.

– Kiểm kê hàng hóa Tồn Kho

– Các hoạt động Telesales/ Chăm sóc Khách Hàng

– Xử lý Feedback xấu 1 sao Khách hàng

– Đăng sản phẩm Sàn TMĐT Shopee/ Tiki/ Lazada

– Quay clip Review sản phẩm

► Phúc lợi tại công ty khi làm việc full time:

• Đào tạo chuyên môn – Lớp bên ngoài và nội bộ
• Du lịch – Trợ cấp

——————————————————-

• Nơi làm việc: Lầu 3, 670 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, HCMC
• Thời gian làm việc: Chia 2 Ca :  Sáng (9h -12h30 ) – Chiều (13h30 – 18h)

——————————————————-

Website: