Công ty TNHH Vĩnh Cát Gia tuyển dụng Lễ Tân Căn Hộ (Biết tiếng Anh)
– Thực hiện các thủ tục nhận – trả phòng cho khách
– Nhận – trả lời email, điện thoại đặt phòng
– Tiếp nhận các yêu cầu khách và có phương án giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.
– Cập nhật tình trạng đặt phòng vào hệ thống như số lượng đặt phòng, tình trạng phòng,…
– Cập nhật hồ sơ khách hàng, lên kế hoạch và tiến hành các chương trình CSKH.
– Giám sát chất lượng dịch vụ housekeeping, sắp xếp thời gian dọn phòng cho hợp lý và thông báo cho housekeeping mỗi ngày.
– Theo dõi và cập nhật chất lượng làm việc của bảo vệ. Nhắc nhở bảo vệ có thái độ phục vụ khách hàng thích hợp.
– Cập nhật số lượng hàng tồn trong kho, làm đề xuất bổ sung mua mới các trang thiết bị khi cần thiết (cuối tháng)
– Làm báo cáo hàng tuần về doanh thu, phân tích tình trạng hoạt động của căn hộ cho VP chính công ty.(Cuối tháng)
– Soạn hợp đồng thuê, phụ lục và theo dõi cập nhật các chi phí khác cho bộ phận kế toán như sổ sách thu chi, tính doanh thu và báo cáo xuất nhập tồn,… (Nếu có)
– Nữ từ 20t – 30 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên
– Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
– Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên chuyên ngành khách sạn)
– Vui vẻ, năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm và tự giác cao.
– Ưu tiên chưa có gia đình
– Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word,…)
Quyền lợi khác:
– Nghỉ phép theo quy định nhà nước (12 ngày/ năm)
– BHYT, BHXH, BHTN & BH sức khỏe khác
– Thưởng lễ, tết, quý và theo hiệu quả làm việc
– Tham quan du lịch hàng năm
– Được làm việc trong môi trường năng động, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
– Có cơ hội tiếp xúc và giao tiếp ngoại ngữ với người nước ngoài
Trung cấp
