STT

Vị trí

Mô tả công việc

Yêu cầu công việc

1

Quản lý game (Executive)

• Phân công công việc, giám sát và quản lý hoạt động của nhân viên tại câu lạc bộ
• Đảm bảo thực hiện đúng và chính xác các quy trình hoạt động, chương trình khuyến mãi của Câu lạc bộ.
• Giám sát, giải quyết các công việc hàng ngày của câu lạc bộ (và báo cáo ngay cho Quản lý câu lạc bộ khi cần thiết.
• Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn cho khách về chức năng của máy và thủ tục mua / rút tiền.
• Đào tạo cho nhân viên về kỹ năng làm việc và chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo về công việc và doanh thu hàng ngày

• Giới tính: Nam/Nữ. Tuổi từ 25-45.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực E-gaming từ 4 năm trở lên
• Có thể làm việc dưới áp lực cao
• Có thể làm việc độc lập.
• Có kỹ năng quản lý, và khả năng điều phối công việc trong nhóm.
• Trung thực, có tính kỷ luật cao.
• Có thể đi làm ca (ca đêm)
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác: Trung/Nhật/Hàn)

2

Tổ trưởng PV game (Supervisor)

• Hướng dẫn, kiểm tra và giám sát công việc của các nhân viên cấp dưới trong ca làm việc; Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
• Giám sát các hoạt động của câu lạc bộ, trực tiếp giải quyết và kịp thời thông báo cho cấp trên khi xảy ra sự việc bất thường (khách hàng phàn nàn, nhân viên phục vụ chậm trễ …)
• Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc và đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy trình làm việc,
• Quản lý chìa khóa máy game và key-in cho khách
• Hỗ trợ cấp trên điều phối công việc, phân ca làm việc và các công việc hành chính/ báo cáo liên quan đến hoạt động của câu lạc bộ.

• Giới tính: Nam/Nữ. Tuổi từ 23-35.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực e-gaming và có kinh nghiệm ở vị trí tương tư từ 1 năm trở lên
• Có tính kỷ luật, cẩn thận, trung thực
• Có kỹ năng điều phối công việc tốt
• Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
• Có thể đi làm ca (ca đêm)
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. (Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác: Trung/Nhật/Hàn)

3

Nhân viên Lễ tân (Receptionist/Hostess)

• Đón khách, hướng dẫn khách làm thủ tục vào câu lạc bộ, làm thẻ thành viên cho khách.
• Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi của câu lạc bộ; Đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật kịp thời và đầy đủ về những chương trình khuyến mãi của câu lạc bộ
• Giải đáp thông tin cho khách hàng khi được yêu cầu.

• Giới tính: Nữ. Tuổi từ 20-30
• Cao từ 1m6
• Ngoại hình ưa nhìn
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh ((ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác: Trung/Nhật/Hàn)
• Có thiên hướng và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Có thể làm việc theo ca (ca đêm)

4

Nhân viên Thu ngân (Cashier)

• Chịu trách nhiệm đổi tiển, vé cho khách.
• Quản lý việc thu chi tiền, đảm bảo thu chi đúng, đủ và kịp thời.
• Kiểm tra đối chiếu tiền doanh thu từ thực tế và hệ thống, đảm bảo sự chính xác và trùng khớp giữa báo cáo và kiểm đếm thực tế.
• Hỗ trợ các công việc khác khi được yêu cầu.

• Giới tính: Nữ. Tuổi từ 20-26.
• Có kinh nghiệm làm cashier từ 1 năm trở lên
• Có hiểu biết và kỹ năng kiểm tra các loại tiền tệ.
• Cẩn thận, trung thực, ngăn nắp, thân thiện, hòa đồng.

• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác: Trung/Nhật/Hàn)
• Có thể làm việc theo ca (ca đêm)

5

Nhân viên Phục vụ (Attendant)

• Hướng dẫn cho khách về luật game của câu lạc bộ.
• Hỗ trợ khách hàng đổi tiền/ vé chơi game
• Phục vụ thức ăn, thức uống cho khách hàng theo yêu cầu, nhanh chóng, lịch sự.
• Hỗ trợ cho đồng nghiệp trong ca trực, thông báo kịp thời cho cấp trên khi có sự việc bất thường xảy ra
• Hỗ trợ phổ biến thông tin của các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
• Giữ gìn nơi làm việc luôn ngăn nắp, sạch sẽ.

• Giới tính: Nữ. Tuổi từ 18-28
• Cởi mở, hòa đồng, thân thiện,
• Có thiên hướng và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. (Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác: Trung/Nhật/Hàn)
• Có thể làm việc theo ca (ca đêm)

6

Nhân viên Kỹ thuật (Technician)

• Chị trách nhiệm bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy game trong câu lạc bộ.
• Cài đặt và nâng cấp cho máy game, và các máy tính văn phòng.
• Lưu trữ các dữ liệu từ hệ thống game, cấu hình máy game.
• Quản lý các thiết bị, phụ tùng máy game
• Quản lý mạng, hệ thống CCTV (camera) trong câu lạc bộ
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

• Giới tính: Nam/Nữ. Tuổi từ 20-40.
• Có kinh nghiệm về bảo trì, sửa chữa máy game (EGM = Electronic Game Machine, MTGM = Multiple Terminal Game Machine)
• Có kinh nghiệm sửa chữa thiết bị vi tính, điện, điện tử.
• Hiểu rõ về Window XP / Window 7 / MS Office Applications, mạng máy tính (computer networking) và TCP/ IP
• Trung thực, chăm chỉ, chịu được áp lực cao trong công việc
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh.
• Có thể làm việc theo ca (ca đêm)