• Khảo sát lấy yêu cầu, phân tích yêu cầu, nghiệp vụ của khách hàng, thiết lập các tài liệu giải pháp
• Hướng dẫn/tư vấn, hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống phần mềm trong suốt quá trình triến khai.
• Hỗ trợ khách hàng qua điên thoại, email, chat, onsite hỗ trợ trực tiếp khi khách hàng có gặp khó khăn trong việc vận hành phần mềm.
• Báo cáo tiến độ công việc cho Project Manager/Account Manager.
• Công tác ngoại tỉnh /nước ngoài theo yêu cầu công việc.

Địa điểm làm việc:

• Văn phòng đại diện HQSOFT – TP Hà Nội – Lầu 6, Ngõ 82, tòa nhà Phương Nga, Lô B12/D21, Khu đô thị mới Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
• Chi nhánh HQSOFT – TP Đà Nẵng: Lầu 2, Tòa nhà Shappire, 203 Ông Ích Khiêm, Q. Hải Châu, Đà Nẵng.
• Trụ sở HQSOFT: Lầu 2, Tòa nhà số 72/24 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, HCM

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp ĐH/CĐ trở lên – Chuyên ngành về CNTT, Tài chính Kế toán
• Ứng viên sẽ được đào tạo các kiến thức chuyên môn về ERP, DMS khi vào làm việc
• Có kiến thức về DMS, Nghiệp vụ kế toán Việt Nam là một lợi thế.
• Có kiến thức về Cơ sở dữ liệu (SQL), Các công cụ thiết kế report là một lợi thế.
• Kỹ năng sử dụng tiếng Anh đọc hiểu tài liệu.
• Kỹ năng Giao tiếp tốt
• Tiếp thu kiến thức mới nhanh.
• Khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm
• Làm việc trong môi trường áp lực
• Thành thạo tin học văn phòng.

PHÚC LỢI

• Lương cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả công việc.
• Các phúc lợi và BHXH theo Luật Lao động quy định
• Chi phí Công tác (đi lại, khách sạn, ăn uống…)
• Nghỉ mát hàng năm vào mùa hè
• Môi trường làm việc hiện đại, năng động, đồng nghiệp thân thiện và cởi mở.
• Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, sự kiện nội bộ tại cty, hội nhóm thể thao như cầu lông, đá banh,…